Política de privacidad

Esta política de privacidad se ha elaborado para servir mejor a quienes están preocupados por cómo se utiliza en línea su “información de identificación personal” (PII). La PII, tal y como se define en la legislación estadounidense sobre privacidad y seguridad de la información y en la normativa europea (Reglamento general de protección de datos 2016/679), es información que puede utilizarse por sí sola o junto con otra información para identificar, contactar o localizar a una persona concreta, o para identificar a un individuo en su contexto. Lea atentamente nuestra política de privacidad para comprender claramente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos o tratamos de otro modo su información de identificación personal de acuerdo con nuestro sitio web.

Reglamento general de protección de datos europeo (2016/679)

¿Quién utilizará o tratará los datos?

Quartier Latin SAS, bajo la dirección de su CEO Jean-Philippe Thirion, es responsable de los datos.

• Jean-Philippe Thirion
• Fairway, Bât. D, 980 Avenue de Roumanille, 06410 BIOT, FRANCIA
• +33 (0)4 92 91 54 25
• info.hq@qlatin.com

¿Qué datos personales recopilamos?

Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, es posible que se le solicite que introduzca su nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, país y especialidad para poder comunicarnos con usted sobre productos o eventos que puedan interesarle y para ayudar a mejorar su experiencia. También recopilamos su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico cuando envía la información de su licencia al instalar nuestro software.

¿Cuándo recopilamos información?

Recopilamos información sobre usted cuando:

• se suscribe a un boletín,
• rellena un formulario,
• introduce información en nuestro sitio,
• nos visita durante ferias comerciales,
• envía un correo electrónico o llama,
• realiza una compra,
• envía su licencia para el uso de nuestra suite de software,
• responde a una encuesta o comunicación de marketing,
• nos sigue en nuestras redes sociales y cuando participa en eventos patrocinados.

¿Cómo utilizaremos sus datos?

Los datos personales se almacenarán en una base de datos segura en nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes y podrán ser utilizados por nuestros equipos de marketing, atención al cliente, responsables de ventas y administración de las siguientes maneras:

• Para comunicarnos con usted
• Tramitar sus pedidos de compra
• Gestionar sus licencias de software
• Enviar correos electrónicos sobre nuestras ofertas especiales, noticias y aplicaciones
• Para el servicio posventa: enviarle actualizaciones de software, organizar el mantenimiento, ofrecer actualizaciones. (asistencia remota, consultas por correo electrónico o teléfono)

Marketing

QuantifiCare desea enviarle correos electrónicos periódicos sobre nuestras ofertas especiales, noticias, aplicaciones, eventos…

Siempre podrá darse de baja más adelante.

Tiene derecho en cualquier momento a impedir que QuantifiCare se ponga en contacto con usted con fines de marketing haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción situado en la parte inferior de uno de estos correos electrónicos.

¿Cómo almacenamos sus datos?

QuantifiCare almacena sus datos de forma segura en el sur de Francia. Los datos se cifran en un centro de datos seguro al que solo pueden acceder empleados autorizados.

Los datos se conservarán hasta tres años después del último contacto iniciado por la persona física, o hasta la finalización del contrato. Una vez transcurrido este periodo, eliminaremos sus datos suprimiéndolos de todas nuestras bases de datos y estaciones de trabajo.

¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable del tratamiento para ejercer cualquiera de los derechos que le otorgan las leyes aplicables en materia de protección de datos, entre los que se incluyen:

1. El derecho de acceso – tiene derecho a solicitar a QuantifiCare copias de sus datos personales.
2. El derecho de rectificación – tiene derecho a solicitar a QuantifiCare que corrija cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar a QuantifiCare que complete la información que considere incompleta.
3. El derecho de supresión – tiene derecho a solicitar a QuantifiCare que suprima sus datos personales, en determinadas condiciones.
4. El derecho a la limitación del tratamiento – tiene derecho a solicitar a QuantifiCare que limite el tratamiento de sus datos personales, en determinadas condiciones.
5. El derecho de oposición al tratamiento – tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de QuantifiCare, en determinadas condiciones.
6. El derecho a la portabilidad de los datos – tiene derecho a solicitar que QuantifiCare transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, en determinadas condiciones.

Si realiza una solicitud, disponemos de un mes para responderle. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor

• póngase en contacto con nosotros en nuestro correo electrónico: info.hq@qlatin.com
• llámenos al: +33 (0)4 92 91 54 20
• escríbanos a: Fairway, Bât. D, 980 Avenue de Roumanille, 06410 BIOT, FRANCIA

También puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta, comentario o reclamación en relación con esta política de privacidad.

No obstante, si tiene preocupaciones no resueltas, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), con sede en París, Francia. (https://www.cnil.fr/en/contact-cnil)

¿Cómo protegemos la información de los visitantes?

Nuestro sitio web se analiza periódicamente en busca de brechas de seguridad y vulnerabilidades conocidas para que su visita a nuestro sitio sea lo más segura posible.

Realizamos análisis periódicos de malware.

Su información personal se encuentra detrás de redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales a dichos sistemas y están obligadas a mantener la información confidencial. Además, toda la información sensible/de crédito que usted proporcione se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

Aplicamos diversas medidas de seguridad cuando un usuario introduce, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal.

Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarela y no se almacenan ni se procesan en nuestros servidores.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto que se colocan en su ordenador para recopilar información estándar de registro de internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. Cuando visita nuestros sitios web, podemos recopilar información sobre usted automáticamente mediante cookies o tecnología similar.

¿Cómo utilizamos las “cookies”?

No utilizamos cookies con fines de seguimiento. Puede elegir que su ordenador le avise cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Esto puede hacerse a través de la configuración de su navegador (p. ej., Internet Explorer). Cada navegador es diferente, así que consulte el menú de Ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies.

Si desactiva las cookies, se deshabilitarán algunas funciones que hacen que la experiencia en el sitio sea más eficiente y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. No obstante, podrá seguir realizando pedidos.

Divulgación a terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de otro modo a terceros su información de identificación personal.

Enlaces de terceros

No incluimos ni ofrecemos productos o servicios de terceros en nuestro sitio web.

Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California

CalOPPA es la primera ley estatal del país que exige a los sitios web comerciales y a los servicios en línea publicar una política de privacidad. El alcance de la ley va mucho más allá de California y exige que una persona o empresa en Estados Unidos (y, previsiblemente, en el mundo) que opere sitios web que recopilen información de identificación personal de consumidores de California publique una política de privacidad visible en su sitio web, indicando exactamente la información que se recopila y con qué personas se comparte, y que cumpla con dicha política. – Más información en: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Según CalOPPA, aceptamos lo siguiente:

Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.

Una vez creada esta política de privacidad, añadiremos un enlace a la misma en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página significativa tras acceder a nuestro sitio web.

Nuestro enlace a la Política de privacidad incluye la palabra “Privacidad” y puede encontrarse fácilmente en la página indicada anteriormente.
Se notificará a los usuarios cualquier cambio en la política de privacidad:

• En nuestra página de Política de privacidad.

Los usuarios pueden cambiar su información personal:

• Enviándonos un correo electrónico.

¿Cómo gestiona nuestro sitio las señales de no rastrear?

Respetamos las señales de no rastrear y no rastreamos, no instalamos cookies ni utilizamos publicidad cuando existe un mecanismo del navegador Do Not Track (DNT).

¿Permite nuestro sitio el seguimiento conductual de terceros?

Es importante señalar que no permitimos el seguimiento conductual de terceros.

COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea)

En lo que respecta a la recopilación de información personal de menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) otorga a los padres el control. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección del consumidor del país, hace cumplir la Norma COPPA, que establece lo que deben hacer los operadores de sitios web y servicios en línea para proteger la privacidad y la seguridad de los menores en internet.

No realizamos marketing específicamente dirigido a menores de 13 años.

Prácticas de Información Justa

Los Principios de Prácticas de Información Justa constituyen la base de la legislación sobre privacidad en Estados Unidos y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel importante en el desarrollo de leyes de protección de datos en todo el mundo. Comprender los Principios de Prácticas de Información Justa y cómo deben aplicarse es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.

Para estar en consonancia con las Prácticas de Información Justa, adoptaremos la siguiente medida de respuesta en caso de que se produzca una violación de datos:

Notificaremos a los usuarios mediante una notificación en el sitio:

• En un plazo de 7 días laborables.

También aceptamos el Principio de Reparación Individual, que exige que las personas tengan derecho a ejercer derechos legalmente exigibles contra los recopiladores y encargados del tratamiento de datos que no cumplan la ley. Este principio exige no solo que las personas tengan derechos exigibles frente a los usuarios de datos, sino también que dispongan de recursos ante los tribunales o las agencias gubernamentales para investigar y/o perseguir el incumplimiento por parte de los encargados del tratamiento de datos.

Ley CAN-SPAM

La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las normas para el correo electrónico comercial, fija requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a dejar de recibir correos electrónicos y establece duras sanciones por infracciones.

Recopilamos su dirección de correo electrónico para:

• Responder a consultas y/o otras solicitudes o preguntas.
• Enviarle información adicional relacionada con nuestro producto y/o servicio.
• Enviarle nuestro boletín.

Para cumplir con CANSPAM, aceptamos lo siguiente:

• NO utilizaremos asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos e incluiremos la dirección física de nuestra empresa o sede del sitio
• Supervisar los servicios de marketing por correo electrónico de terceros para garantizar el cumplimiento, si se utiliza alguno.
• Atender rápidamente las solicitudes de baja/cancelación de suscripción y permitir que los usuarios se den de baja mediante el enlace situado en la parte inferior de cada correo electrónico.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación.

www.lifeviz.com

Quartier Latin SAS

Fairway, Bât. D, 980 Avenue de Roumanille,

06410 BIOT,

FRANCIA

info.hq@qlatin.com

Si en cualquier momento desea darse de baja para dejar de recibir correos electrónicos en el futuro, puede enviarnos un correo a info.hq@qlatin.com y le eliminaremos de inmediato de TODA la correspondencia.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nuestra empresa revisa periódicamente su política de privacidad y publica cualquier actualización en esta página web. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 15 de mayo de 2026.